面接官の「過去の成功体験」をどうアップデートしていただくか？心地よく面接へ参加いただくための社内巻き込み術
「新しい面接の評価基準を作ったのに、現場の部長陣が『自分のやり方』を変えてくれなくて困っている」
現場の第一線で会社を支えてこられた社員の方に面接をお願いしている企業様から、非常によく寄せられるお悩みです。会社を良くしようと真剣に取り組んでくださっているからこそ、採用ご担当者様としては非常に板挟みになりやすい、デリケートな問題ですよね。
【この記事は3分で読めます！まずは要約です】
導入: 新しい面接基準が浸透しない背景には、「昔からこのやり方で優秀な人材を採ってきた」という社員の確かな成功体験があります。
本論: 正論で説得しようとするのではない、相手のタイプ（周囲からの評判や、会社への責任感など）に合わせた丁寧なアプローチや、研修での「ピアレビュー（相互評価）」を通じて、ご本人に自然な気づきを促す仕組みが有効です。
結論: 社内の人間関係だけで層の意識を変えるのは非常に難しいものです。角を立てずにアップデートを進めるには、第三者（プロ）の介入が最も効果的です。
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なぜ新しい面接基準は、現場の社員に浸透しにくいのでしょうか？
【答え】「昔からこのやり方で優秀な学生を採ってきた」という強烈な成功体験と、会社への深い責任感がおありになるからです。
社員の方々は、決して悪気があって新しい基準を無視しているわけではありません。「自分の目で見て、自分のやり方で惹きつけるのが一番会社のためになる」と心から信じてくださっているのです。しかし、AI時代において学生の価値観や情報収集の方法が変わっている今、過去の成功体験がそのまま通用しなくなっているのもまた事実です。
【とはいえ…】
「時代が変わったので、ご自身の成功体験をアップデートしてください」と、年上の部長陣に直接お伝えするのは、やはりハードルが高いですよね。社内の関係性を悪化させないためにも、言葉選びには本当に大変な気を使われることと思います。
社員のタイプに合わせた、効果的な「社内巻き込み術」とは？
【答え】正論で押し通そうとするのではなく、相手が「周囲からの評判を求めるタイプ」か「責任感を重視するタイプ」かを見極めて、アプローチを変えることです。
「やり方が間違っている」と指摘されると、誰しも防御線を張ってしまいます。相手の価値観を尊重しながら、現代の採用課題に協力してもらうための社内営業ノウハウが必要です。
学生からの評価や評判に関心があるタイプへ:
「今の学生はワンキャリアなどの口コミを非常によく見ています。〇〇部長の熱意を現代の学生に正しく届けて、さらに自社のファンを増やすために、現代の面接スタイルを一緒に作っていただけませんか？」目立つのが苦手で、職人気質・責任感が強いタイプへ:
「最近、生成AIの普及でESの質が全体的に上がったため見極めが難しくなり、人事としても苦慮しています。〇〇部長が現場で培ってきた『人を見る目』をこれからの採用基準に落とし込むために、ぜひ知恵を貸していただけないでしょうか」
【とはいえ…】
こうした丁寧な根回しを、日々の業務と並行して一人ひとりの面接官に行っていくのは、採用ご担当者様にとって膨大な時間と労力がかかります。また、人事の熱意がうまく伝わりきらず、表面的な協力だけで終わってしまうという難しさもあります。
社員ご自身に「自分の面接の課題」へ気づいていただく仕組みとは？
【答え】面接官研修などの場を設け、ご自身の自己開示エピソードなどを他の面接官と「ピアレビュー（相互評価）」していただくことです。
人から指摘されるよりも、自分で気づく方が行動の変化は圧倒的に早くなります。研修というフラットな場で、他の面接官がどのように学生に寄り添っているかを見たり、ご自身の面接トークに対して同僚から優しいフィードバックをもらったりする仕組みを作ります。
ロールプレイの実施: 面接官同士で、学生役と面接官役を交代で行う。
ピアレビュー（相互評価）: 「〇〇部長のお話は熱意があって素晴らしいですが、今の学生目線だと少しプレッシャーに感じるかもしれませんね」といったフィードバックを同僚同士で行う。
自己認識の変化: 「なるほど、自分の良かれと思ったアピールが、今はそう受け取られるのか」と客観的な気づきを得る。
【とはいえ…】
社内の人間だけでこの「ピアレビュー」をファシリテートするのは至難の業です。役職が上の方に対しては、結局誰も厳しいフィードバックができず、気まずさを避けるための「忖度（そんたく）」で終わってしまうケースが非常に多いのです。
なぜ、面接官の意識改革には外部パートナーが必要なのでしょうか？
社内の人間関係がある以上、人事から社員のプライドを傷つけずに「過去の成功体験のアップデート」を促すのは限界があります。だからこそ、利害関係のない第三者である「プロのコンサルタント」の介入が最も効果的です。
私たちが支援する研修プログラムであれば、外部の専門家としての客観的なデータ（他社の失敗事例や、現代の学生のリアルな声）を提示しながら、社員の皆様のプライドを尊重しつつ、気づきを与えて意識を根本から変えることができます。「社内では言いにくいこと」は、ぜひ私たち外部パートナーにお任せください。
【面接官の意識改革にお悩みの方へ】
社内の人事から社員のプライドを傷つけずに説得するのは至難の業です。第三者であるプロのコンサルタントが入り、面接官の意識を根本から変える研修プログラムをご用意しています。
▶ お問い合わせフォームはこちら（無料オンライン相談30分）
https://www.ssen.co.jp/contact
※フォーム内の「お問い合わせ内容」に『面接官の意識改革・研修の相談希望』とご記載ください。
