通信系販売職　K社様
新入社員研修の導入による採用成功事例

まず導入をいただいたのが、
当社が開催している「新入社員集合研修」です。
春２回、夏・冬にそれぞれ１回ずつの合計４回の集合型教育を実施。ビジネスマナーや社会人としてのビジネスマインドの醸成を行いつつ、「報連相」や「仕事の進め方」、「先輩への関わり方」や「周囲からのサポートの受け方」など、新入社員の間に最低限学ぶべき教育を網羅しているため、検討はしやすかったと伺っています。
特に導入の決め手になっていたのが、各研修が終了するごとに、営業担当が行う「研修レビュー」です。社員の当日の様子や参加後のアンケートの様子から、モチベーション低下の傾向を分析し担当者様にお伝えしたり、離職のサインが出ている場合にはその内容をお伝えし、担当者様と社員の個別面談につなげたりとサポートを行います。この丁寧な「研修レビュー」を高く評価いただき、導入の決め手となりました。

新入社員研修の導入により、お客様の採用状況も３つの大きな変化がおきました。
・適性検査による採用基準の見直しによる「選考学生の辞退低下」
・社員教育の見直しによる採用スタッフの「面談力の上昇」
・辞めにくい会社・サポートの充実した会社という
　企業ブランディングの変革に伴う「応募数の増加」
の３つです。

「選考学生の辞退低下」においては適性検査の導入により、自社の採用基準の見直しが行われ、現場で本当に求められるコミュニケーション力やストレス耐性について言語化し、学生との面接時にその適性検査の結果をフィードバックするなど、就職活動中の学生にもメリットに感じてもらえるような仕組みを作りました。自分の適性と会社の適性をしっかりと見定めることができると学生からも評価が高く、選考辞退が大幅に改善されました。

「面談力の上昇」においては、入社後の1on1ミーティングにおける面談力が向上したことで、学生との選考間での人事面談・先輩面談でも同様に、学生の話や内容に耳を傾け、内容に応じて「自社の魅力」を伝えることができるようになり、「選考中に学生を口説く」ことができるようになりました。

少し間をおいてになりますが、もっともお客様に喜ばれたのが、応募数の増加に繋がったことでした。辞めにくい会社・サポートの充実した会社という離職率の改善がなされたことにより、求人票やナビサイトに記載する数値の改善が見られたこと、またナビ原稿や会社説明会で「新入社員社員へのサポートを充実させている」という事実を伝えられるようになったことで、応募数の増加にも寄与しました。